Politica di rimborso e reso

Politica di rimborso e reso

  1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1.1 Tutti gli ordini effettuati tramite Internet presso COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine, si dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di vendita.

 

1.2 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicando una nuova versione su questo sito Web. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento in cui viene effettuato l’ordine.

 

  1. PASSWORD

 

2.2 Per completare un acquisto è obbligatoria la registrazione su questo sito Web. Viene richiesto di scegliere una password. Questa password è strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terze parti.

 

2.3 L’utente si assume la completa responsabilità per l’utilizzo della password e per tutti gli ordini trasmessi con essa, anche se a propria insaputa.

 

2.4 Se si è a conoscenza o si sospetta che qualcun altro conosca o stia utilizzando la propria password, informare immediatamente COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S.

 

  1. REGISTRAZIONE

 

3.1 Quando l’utente si registra su questo sito Web, è pregato di assicurarsi che le informazioni obbligatorie fornite siano corrette e complete.

 

3.2 Invitiamo l’utente a informare COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. sui cambiamenti di indirizzo o su altre modifiche attraverso l’aggiornamento tempestivo dei propri dati personali su questo sito Web.

 

  1. ORDINI

 

4.1 Trasmettendo un ordine attraverso questo sito Web, l’utente si impegna ad acquistare i prodotti selezionati, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

4.2 Gli ordini trasmessi a COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. attraverso questo sito sono soggetti a limitazioni in termini di quantità minima o massima.

 

4.3 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. offre i suoi prodotti su questo sito nei limiti delle scorte disponibili.

 

  1. CONFERMA DELL’ORDINE

 

5.1 L’ordine effettuato su questo sito Web non costituisce un obbligo vincolante fino al momento in cui COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. non invia una conferma tramite e-mail.

 

5.2 I dati registrati da COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. costituiscono prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiscono prova della transazione finanziaria.

 

  1. PREZZI

 

6.1 I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. 

 

6.2 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

 

  1. SPESE DI SPEDIZIONE 

 

7.1 Al momento è possibile ricevere l’ordine solo con modalità “ritiro al negozio”, se l’acquirente necessita la spedizione il prezzo verrà stabilito previo accordo con COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S.

 

  1. EMISSIONE SCONTRINO FISCALE E MODALITA’ DI PAGAMENTO

 

8.1 Verrà emesso regolare scontrino fiscale, che verrà consegnato una volta ritirata la merce al negozio.

 

8.2 Verrà emesso uno scontrino per ciascun ordine..

 

8.3 I pagamenti tramite carta di credito sono dovuti ed esigibili immediatamente. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.

 

8.4 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. accetta solo pagamenti anticipati tramite i sistemi di seguito elencati:

 

Carta di credito (Visa – Mastercard – Carte di credito in genere)

 

  1. CONSEGNE

9.1 Tutti gli ordini confermati da COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. saranno consegnati tramite l’opzione “ritiro in negozio” in via degli Avignonesi 22, Roma (RM)

 

9.2 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. farà̀ tutto il possibile per assicurare le consegne entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo imprevisti.

 

9.3 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. non si assume responsabilità per danni ai veicoli e danni ai prodotti causati dopo la consegna della merce. 

 

  1. DIRITTO DI RECESSO

 

10.1 Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli 50e ss. e 64 e ss. del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il rimborso non comprende le spese di trasporto per la successiva restituzione.

 

La disciplina del diritto di recesso (o ripensamento) non si applica per i contratti, conclusi a distanza, che abbiano ad oggetto:

 

servizi finanziari;

FORNITURA DI PRODOTTI ALIMENTARI

costruzione, vendita o locazione di immobili;

giornali, periodici o riviste;

servizi di scommesse o lotterie;

beni confezionati su misura o personalizzati;

beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazione dei tassi del mercato finanziario non controllabile dal venditore;

prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore.

 

Considerando che COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S., tramite il suo sito www.collineemiliane.com, vende esclusivamente prodotti alimentari, non si ritiene applicabile il diritto di recedere dai contratti.

 

  1. VERIFICA E GARANZIA DELLA MERCE

 

11.1 È responsabilità dell’utente verificare la quantità e le condizioni della merce al momento della ritiro al negozio.

 

11.2 Nel caso in cui si riscontri che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, è necessario informare COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. entro 3 giorni dal ritiro. In questo caso, COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. provvederà, previa verifica, all’eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente all’ordine effettuato.

 

  1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

12.1 Senza limitare l’ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nessuna richiesta di indennizzo relativa ai prodotti consegnati, alla mancata consegna degli stessi o per altri motivi potrà superare l’importo del prezzo d’acquisto dei prodotti che hanno generato la richiesta di risarcimento danni. 

IN NESSUN CASO COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, FORTUITI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI NATURA (ANCHE SE L’EVENTUALITÀ DI TALI DANNI ERA NOTA O POTEVA ESSERE PREVISTA DA COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. CHE POSSONO DERIVARE DAI SUOI PRODOTTI, DALL’UTILIZZO O DALLA VENDITA DEGLI STESSI O DA QUESTO SITO WEB.

 

  1. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

 

13.1 COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. si impegnerà per mantenere fede ai propri obblighi. Tuttavia, COLLINE EMILIANE DI SCORTICHINI LUCA & C. S.A.S. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocati da circostanze indipendenti dal suo controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabili la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

 

  1. NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

14.1 Le presenti Condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge in vigore in Italia.

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